Перейти к содержанию
Авторизация  
alex69

астра j opc,Тверская,проблема с двигателем,отказ в гарантийном ремонте

Рекомендуемые сообщения

alex69

Всем добрый вечер!

Астра J opc ,в декабре 2017-го конец гарантии,тверская.Ехали в Питер,затроила,стоит в АВТОПОЛЕ  в Питере.Официалы сказали ,спасибо Антону (Черная Мамба) помог выяснить,

что трещины в перегородках поршней,ремонт 240 предлагают по 120.Подскажите варианты ,соглашаться или нет.Кто имел подобный опыт с моторами в гарантийный период.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
x-maks

пообщаться с юристами , автотехниками-экспертами, оценить шансы, показать машину им и по-хорошему, запереть автомобиль до решения и принятия мер со своей стороны, дабы дилер ничего не натворил

 

это первые мысли.

заодно оценить ремонт не у дилера

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alex69

Машина в Питере,хозяин в Твери.Буду просить Антона  Мамбу помочь.,просто может кто сталкивался с похожим вариантом,хотелось бы услышать советы по порядку действий.По моему мнению случай гарантийный,тем более машина обслуживалась все время у официалов,но Антон сказал что Джи -Эм,так не считает и предлагает 50 на 50.Но 120-это не дешево.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Черная Мамба
11 час назад, x-maks сказал:

дабы дилер ничего не натворил

у тебя все фобии про дилера...)

не переживай, ничего не натворят, все там в порядке, уже беседовал с ребятами там. Они тут как посредники, сам в дилере много проработал и их позиции знаю, им пофиг кто будет платить ГМ или клиент, их дело разобрать сделать дефетовку,фото повреждений и отправить в ГМ, и ждать их решение. Решение увы пришло отказом, с предложением 50/50. Следовательно далее как решит хозяин машины - суд с ГМ или делать за свои. И делать ли вообще сток, может сразу заковать и забыть. Вобщем как решит так и попрем.

  • Upvote 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
aЛЁХАндро
19 минут назад, Черная Мамба сказал:

Решение увы пришло отказом, с предложением 50/50. Следовательно далее как решит хозяин машины - суд с ГМ или делать за свои

если машина сток, непонятна позиция дилера
они документально отказ оформили?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Черная Мамба

Еще раз. Давайте отсоединим мух от котлет:icon_imslow:

Позиция дилера - никакая, дилер это просто автосервис у которого договор и лицензия на ремонт ГМ, отказывает не он, а ГМ.

Отказ пока не оформлен, если хозяин решит судится тогда мы его потребуем. Пока в нем нет необходимости, потому что идут прения с ГМ СНГ напрямую без участия дилера, который тут в виде посредника и общаться через него только увеличит сроки и добавит фактор "испорченного телефона".  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Skazy

неси дилеру 120к, и радуйся если их хватит.

Гму :i48: вообще на конечного потребителя. Судится долго и муторно, и не факт что будет победа

 

неси дилеру 120к, и радуйся если их хватит.

Гму :i48: вообще на конечного потребителя. Судится долго и муторно, и не факт что будет победа

 

ГМУ :i48:, дилеру :i48:. Неси бабос, и радуйся если его хватит. Это опель.

Эко форум глючит

А, это же опель клуб, все в порядке)

А, это же опель клуб, все в порядке)

Изменено пользователем аЛЁХАндро
МАТ
  • Upvote 1
  • Downvote 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
aЛЁХАндро

@Skazy, РО сутки за мат

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Olegik
4 минуты назад, аЛЁХАндро сказал:

@Skazy, РО сутки за мат

ахахаха

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
aЛЁХАндро
20 минут назад, Черная Мамба сказал:

Отказ пока не оформлен, если хозяин решит судится тогда мы его потребуем.

по-моему, вы чего-то тут не договариваете

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Черная Мамба

что недоговариваю? даже не понимаю к чему вы клоните если честно.

Отказ есть на почте гарантийного отдела в виде внутреннего письма от ГМ. Кратко : в гарантийном ремонте отказ, предложить гудвил. все. Дальше ГМ смотрит на реакцию клиента и готовность нести бабос.

Общался со знакомым бывшим гарантийщиком вчера -  он сам сказал что ГМ мудаки, и отказывать в ремонте мотора машины на гарантии с небольшим пробегом - они не правы и ведут себя как последние муд...  Да они такие - что есть давно известный факт. Если они раньше меняли моторы +/- без проблем, то сказал последнее время всех посылают. По спб много дилеров и отказались от работы с ними. Остался вот последний, лямку тянет еще, думаю недолго.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
aЛЁХАндро
1 минуту назад, Черная Мамба сказал:

что недоговариваю? даже не понимаю к чему вы клоните если честно.

 да ни к чему я не клоню :icon_imslow:

повторюсь, если машина сток, то бояться нечего и надо давить, т.к. правда на 100% за клиентом
торги с ГМ на тему 50% или 100% могут идти, только если чип на машине

тут думать даже не стоит, нужно добиваться официального отказа и решать вопрос
не факт, что ГМ сам захочет судиться, и на 90% всё закончится в досудебном порядке

  • Upvote 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Черная Мамба

По чипу - незнаю, не спрашивал. Думаю что нет. Дилер скорее всего и не проверяли его наличие, а если бы проверили и он был то, это бы клиенту заявили при первом звонке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Drew

была в Питере недавно гарантийная машина с бахнувшим мотором, куча потерянного времени на выяснение отношений с ГМ, и по итогу куланс. 

так что лучше согласиться, самому делать все равно дороже выйдет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
aЛЁХАндро
18 минут назад, Drew сказал:

была в Питере недавно гарантийная машина с бахнувшим мотором, куча потерянного времени на выяснение отношений с ГМ, и по итогу куланс. 

так что лучше согласиться, самому делать все равно дороже выйдет

вопрос исключительно времени...тут уж каждый решает что дороже время или деньги
с юридической точки зрения дело выигрышное

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
x-maks

в общем, все пришли к выводу,который описан во 2м посте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Черная Мамба
3 часа назад, Drew сказал:

была в Питере недавно гарантийная машина с бахнувшим мотором, куча потерянного времени на выяснение отношений с ГМ, и по итогу куланс. 

это не та случайно у которой прям в ремзоне у дилера бахнула?  ...она потом в Трансмиссии и моторы уехала и заковалась там, сегодня узнал про это этот случай и просил найти заказ наряд ТиМовский и примерную цену вопроса озвучить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alex69
6 часов назад, аЛЁХАндро сказал:

 да ни к чему я не клоню :icon_imslow:

повторюсь, если машина сток, то бояться нечего и надо давить, т.к. правда на 100% за клиентом
торги с ГМ на тему 50% или 100% могут идти, только если чип на машине

тут думать даже не стоит, нужно добиваться официального отказа и решать вопрос
не факт, что ГМ сам захочет судиться, и на 90% всё закончится в досудебном порядке

Машина сток,обслуживалась у дилеров,в Москве,в дженсере на щелковской,делали коробку(2-я передача )по гарантии,после этого еще несколько раз загорался чек,хозяин ездил в дженсер,они что то делали и машину отдавали,потом все повторялось до тех пор ,пока она не умерла в Питере.

Общался сегодня с дилерами вага в Твери,сказали ,что на моторах 1,4 у них подобные проблемы с поршнями,они это признают 100  процентно гарантийными случаями,делают моторы и дают гарантию как на новый двигатель,то есть полную

Хозяин пока думает что делать,надеюсь что будет писать претензию в гм

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Drew
2 часа назад, Черная Мамба сказал:

это не та случайно у которой прям в ремзоне у дилера бахнула?

Не, другая

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
aЛЁХАндро

ну чо там, есть новости?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
Авторизация  

×
×
  • Создать...