Имеет ли дилер право...!?

[RetlaV 192]

Сдал машину на гарантийный ремонт официалам. Месяц не могли починить. Сегодня звонят и говорят что готова. Прихожу, сажусь в машину, а на ней с момента моей сдачи пробег на 9 км больше. При этом и страховка и свидетельство о регистрации находятся у меня. Начальник сто пояснил что после ремонта производился тестовый заезд. И вот тут сразу стоп. Какое право они имели передвигаться на моей машине? Где гарантия что они не возили машину за угол и не поменяли на ней часть запчастей? Где гарантия что ездили на ней правильно, не крутя мотор в отсечке в 9 км? Если бы их остановил экипаж ДПС, то за право передачи автомобиля лицу, не вписаному в страховку и, к тому же, без документов, прибили бы меня. В любом случае тестовый заезд можно было устроить по моему приезду со мной за рулем. Кто сталкивался с такой практикой?

[Boshin 1 721]

Сдал машину на гарантийный ремонт официалам. Месяц не могли починить. Сегодня звонят и говорят что готова. Прихожу, сажусь в машину, а на ней с момента моей сдачи пробег на 9 км больше. При этом и страховка и свидетельство о регистрации находятся у меня. Начальник сто пояснил что после ремонта производился тестовый заезд. И вот тут сразу стоп. Какое право они имели передвигаться на моей машине? Где гарантия что они не возили машину за угол и не поменяли на ней часть запчастей? Где гарантия что ездили на ней правильно, не крутя мотор в отсечке в 9 км? Если бы их остановил экипаж ДПС, то за право передачи автомобиля лицу, не вписаному в страховку и, к тому же, без документов, прибили бы меня. В любом случае тестовый заезд можно было устроить по моему приезду со мной за рулем. Кто сталкивался с такой практикой?

У всех есть такая практика! А если бы на ней не ездили, а ты бы приехал и поехали на тестовый заезд и опять не але? Что опять бы сидел и ждал, и говорил какой плохой дилер и опять тебя обманули?

[Аrtur 3 873]

Сдал машину на гарантийный ремонт официалам. Месяц не могли починить. Сегодня звонят и говорят что готова. Прихожу, сажусь в машину, а на ней с момента моей сдачи пробег на 9 км больше. При этом и страховка и свидетельство о регистрации находятся у меня. Начальник сто пояснил что после ремонта производился тестовый заезд. И вот тут сразу стоп. Какое право они имели передвигаться на моей машине? Где гарантия что они не возили машину за угол и не поменяли на ней часть запчастей? Где гарантия что ездили на ней правильно, не крутя мотор в отсечке в 9 км? Если бы их остановил экипаж ДПС, то за право передачи автомобиля лицу, не вписаному в страховку и, к тому же, без документов, прибили бы меня. В любом случае тестовый заезд можно было устроить по моему приезду со мной за рулем. Кто сталкивался с такой практикой?

Сам же говорил что единственное что ты хочешь это что бы тебе починили твою машину , Если машину починили и за 9 км лишнего пробега тебе с ней ничего не сделали забирай и гоняй пока снег не выпал 

[alex69 1 181]

юридически - не имеют права, только на эвакуаторе без хозяина! Для того что бы убедиться в исправности - другие методы есть!

[alex69 1 181]

У него там уже мороз и снег,ему как водителю тестившему джейку, опель уже зарплату платить вместе GM должен!

[RetlaV 192]

У всех есть такая практика! А если бы на ней не ездили, а ты бы приехал и поехали на тестовый заезд и опять не але? Что опять бы сидел и ждал, и говорил какой плохой дилер и опять тебя обманули?

А машину НЕ СДЕЛАЛИ) была отключена система самодиагностики и искусственно погашен чек... Таким образом мне попытались всучить машину. Но не смогли. Ген директор советуется с юристами по поводу замены автомобиля. Пока ничегоплохого писать про них не буду. Завтра пойду к генеральному, пообщаемся.

З.ы. методы диагностики автомобиля "на ходу" должны быть реализованы на динамометрическом стенде, которого у них нет... Да и если бы диагностить автомобиль они поехали до Москвы и обратно?

[Doctor48 6 568]

RetlaV, дилер(не диллер) отказывается или признаёт,что выезжал?

[Boshin 1 721]

А машину НЕ СДЕЛАЛИ) была отключена система самодиагностики и искусственно погашен чек... Таким образом мне попытались всучить машину. Но не смогли. Ген директор советуется с юристами по поводу замены автомобиля. Пока ничегоплохого писать про них не буду. Завтра пойду к генеральному, пообщаемся.

З.ы. методы диагностики автомобиля "на ходу" должны быть реализованы на динамометрическом стенде, которого у них нет... Да и если бы диагностить автомобиль они поехали до Москвы и обратно?

Что у дилера должно быть? Стенд! Да ладно, вот допустим в Москве стенд есть только в Мерседесе, в одном салоне! То что у вас там дебилы сидят, которые не могут вилку в розетку вставит, это конечно печально, но и обобщать дилеров не стоит! Есть реальные спецы, да что далеко ходить, тот же Костя из Автоимпорта! Я бы на твоем месте уже бы написал бы сам кому нибудь грамотному и подсказал бы не радивому диагностк из Казани, куда нажать!

[RetlaV 192]

RetlaV, дилер(не диллер) отказывается или признаёт,что выезжал?

Признает

[alex69 1 181]

"Проблемы индейцев не должны волновать шерифа "!Уже месяц нет машины! Если дилер не может решить проблему, может пора GM отзывать дилерство?

[RetlaV 192]

"Проблемы индейцев не должны волновать шерифа "!Уже месяц нет машины! Если дилер не может решить проблему, может пора GM отзывать дилерство?

Не месяц, а 37 дней за 4 месяца обладания.

Вопрос не в этом. Вопрос в том что я теперь не уверен что в моем автомобиле все в порядке.

[alex69 1 181]

Что бы понять тонкости, необходимо видеть оригиналы всех документов,но закон о правах потребителей никто не отменял ,товар ненадлежащего качества!

[Dyversant 1 190]

Не месяц, а 37 дней за 4 месяца обладания.

Вопрос не в этом. Вопрос в том что я теперь не уверен что в моем автомобиле все в порядке.

продай и усбагойся

[Doctor48 6 568]

RetlaV,держи  http://forum.opel-club.ru/index.php?showtopic=64146

[alex69 1 181]

продай и усбагойся

Как я понимаю ситуацию, покупатель хочет вернуть товар,получитьденьги!Это было бы правильно: клиент доволен, вроде как, не смотря на то что сезон испорчен,дилер вроде как тоже доволен должен быть,лицо сохранил и пошел навстречу клиенту, вроде как сатисфакция!

[Phoenix 2 961]

Только в данном случае гм не компенсирует

[alex69 1 181]

тогда это проблема дилера, как он решит с GM мне, как покупателю - не интересно!

[Evgen 4 642]

продай и усбагойся

 не хватает 3-его глагола

[Phoenix 2 961]

Я вот не дал решить.машину сделали а гарантию не согласовали.в итоге за счет дилера все сделал,а неэза счет гм,ибо косяк был дилера,а хотели по гарантии

не хватает 3-его глагола

И купи тойоту/ваг?

[RetlaV 192]

RetlaV,держи http://forum.opel-club.ru/index.php?showtopic=64146

Хорошая ссылка, спасибо!

Ребят, вопрос не в возврате/гарантии/замене... Вопрос иной. Имел ли дилер право!

[alex69 1 181]

Я вот не дал решить.машину сделали а гарантию не согласовали.в итоге за счет дилера все сделал,а неэза счет гм,ибо косяк был дилера,а хотели по гарантии

И купи тойоту/ваг?

Зачем ваг? Джейку,только новую!

[alex69 1 181]

Хорошая ссылка, спасибо! Ребят, вопрос не в возврате/гарантии/замене... Вопрос иной. Имел ли дилер право!

документы смотреть надо,по идее не имел права, но машину я бы поменял, пусть на такую же джейку!

[Evgen 4 642]

И купи тойоту/ваг?

  неее    

[дядя Петя 8 831]

... ответ на вопрос не знаю... а, если не имеет, что делать будешь ???

Изменено 25 ноября, 2013 пользователем x-maks
зы удалил

[RetlaV 192]

Если не имеет, то напишем в роспотребнадзор.