астра j opc,Тверская,проблема с двигателем,отказ в гарантийном ремонте

[alex69 1 181]

Всем добрый вечер!

Астра J opc ,в декабре 2017-го конец гарантии,тверская.Ехали в Питер,затроила,стоит в АВТОПОЛЕ  в Питере.Официалы сказали ,спасибо Антону (Черная Мамба) помог выяснить,

что трещины в перегородках поршней,ремонт 240 предлагают по 120.Подскажите варианты ,соглашаться или нет.Кто имел подобный опыт с моторами в гарантийный период.

[x-maks 7 527]

пообщаться с юристами , автотехниками-экспертами, оценить шансы, показать машину им и по-хорошему, запереть автомобиль до решения и принятия мер со своей стороны, дабы дилер ничего не натворил

 

это первые мысли.

заодно оценить ремонт не у дилера

[alex69 1 181]

Машина в Питере,хозяин в Твери.Буду просить Антона  Мамбу помочь.,просто может кто сталкивался с похожим вариантом,хотелось бы услышать советы по порядку действий.По моему мнению случай гарантийный,тем более машина обслуживалась все время у официалов,но Антон сказал что Джи -Эм,так не считает и предлагает 50 на 50.Но 120-это не дешево.

[Черная Мамба 1 408]

11 час назад, x-maks сказал:

дабы дилер ничего не натворил

у тебя все фобии про дилера...)

не переживай, ничего не натворят, все там в порядке, уже беседовал с ребятами там. Они тут как посредники, сам в дилере много проработал и их позиции знаю, им пофиг кто будет платить ГМ или клиент, их дело разобрать сделать дефетовку,фото повреждений и отправить в ГМ, и ждать их решение. Решение увы пришло отказом, с предложением 50/50. Следовательно далее как решит хозяин машины - суд с ГМ или делать за свои. И делать ли вообще сток, может сразу заковать и забыть. Вобщем как решит так и попрем.

[aЛЁХАндро 8 642]

19 минут назад, Черная Мамба сказал:

Решение увы пришло отказом, с предложением 50/50. Следовательно далее как решит хозяин машины - суд с ГМ или делать за свои

если машина сток, непонятна позиция дилера
они документально отказ оформили?

 

[Черная Мамба 1 408]

Еще раз. Давайте отсоединим мух от котлет

Позиция дилера - никакая, дилер это просто автосервис у которого договор и лицензия на ремонт ГМ, отказывает не он, а ГМ.

Отказ пока не оформлен, если хозяин решит судится тогда мы его потребуем. Пока в нем нет необходимости, потому что идут прения с ГМ СНГ напрямую без участия дилера, который тут в виде посредника и общаться через него только увеличит сроки и добавит фактор "испорченного телефона".  

[Skazy 12]

неси дилеру 120к, и радуйся если их хватит.

Гму вообще на конечного потребителя. Судится долго и муторно, и не факт что будет победа

 

неси дилеру 120к, и радуйся если их хватит.

Гму вообще на конечного потребителя. Судится долго и муторно, и не факт что будет победа

 

ГМУ , дилеру . Неси бабос, и радуйся если его хватит. Это опель.

Эко форум глючит

А, это же опель клуб, все в порядке)

А, это же опель клуб, все в порядке)

Изменено 18 августа, 2017 пользователем аЛЁХАндро
МАТ

[aЛЁХАндро 8 642]

@Skazy, РО сутки за мат

[Olegik 2 124]

4 минуты назад, аЛЁХАндро сказал:

@Skazy, РО сутки за мат

ахахаха

[aЛЁХАндро 8 642]

20 минут назад, Черная Мамба сказал:

Отказ пока не оформлен, если хозяин решит судится тогда мы его потребуем.

по-моему, вы чего-то тут не договариваете

[Черная Мамба 1 408]

что недоговариваю? даже не понимаю к чему вы клоните если честно.

Отказ есть на почте гарантийного отдела в виде внутреннего письма от ГМ. Кратко : в гарантийном ремонте отказ, предложить гудвил. все. Дальше ГМ смотрит на реакцию клиента и готовность нести бабос.

Общался со знакомым бывшим гарантийщиком вчера -  он сам сказал что ГМ мудаки, и отказывать в ремонте мотора машины на гарантии с небольшим пробегом - они не правы и ведут себя как последние муд...  Да они такие - что есть давно известный факт. Если они раньше меняли моторы +/- без проблем, то сказал последнее время всех посылают. По спб много дилеров и отказались от работы с ними. Остался вот последний, лямку тянет еще, думаю недолго.

[aЛЁХАндро 8 642]

1 минуту назад, Черная Мамба сказал:

что недоговариваю? даже не понимаю к чему вы клоните если честно.

 да ни к чему я не клоню 

повторюсь, если машина сток, то бояться нечего и надо давить, т.к. правда на 100% за клиентом
торги с ГМ на тему 50% или 100% могут идти, только если чип на машине

тут думать даже не стоит, нужно добиваться официального отказа и решать вопрос
не факт, что ГМ сам захочет судиться, и на 90% всё закончится в досудебном порядке

[Черная Мамба 1 408]

По чипу - незнаю, не спрашивал. Думаю что нет. Дилер скорее всего и не проверяли его наличие, а если бы проверили и он был то, это бы клиенту заявили при первом звонке.

[Drew 7 282]

была в Питере недавно гарантийная машина с бахнувшим мотором, куча потерянного времени на выяснение отношений с ГМ, и по итогу куланс. 

так что лучше согласиться, самому делать все равно дороже выйдет

[aЛЁХАндро 8 642]

18 минут назад, Drew сказал:

была в Питере недавно гарантийная машина с бахнувшим мотором, куча потерянного времени на выяснение отношений с ГМ, и по итогу куланс. 

так что лучше согласиться, самому делать все равно дороже выйдет

вопрос исключительно времени...тут уж каждый решает что дороже время или деньги
с юридической точки зрения дело выигрышное

[x-maks 7 527]

в общем, все пришли к выводу,который описан во 2м посте.

[Черная Мамба 1 408]

3 часа назад, Drew сказал:

была в Питере недавно гарантийная машина с бахнувшим мотором, куча потерянного времени на выяснение отношений с ГМ, и по итогу куланс. 

это не та случайно у которой прям в ремзоне у дилера бахнула?  ...она потом в Трансмиссии и моторы уехала и заковалась там, сегодня узнал про это этот случай и просил найти заказ наряд ТиМовский и примерную цену вопроса озвучить

[alex69 1 181]

6 часов назад, аЛЁХАндро сказал:

 да ни к чему я не клоню 

повторюсь, если машина сток, то бояться нечего и надо давить, т.к. правда на 100% за клиентом
торги с ГМ на тему 50% или 100% могут идти, только если чип на машине

тут думать даже не стоит, нужно добиваться официального отказа и решать вопрос
не факт, что ГМ сам захочет судиться, и на 90% всё закончится в досудебном порядке

Машина сток,обслуживалась у дилеров,в Москве,в дженсере на щелковской,делали коробку(2-я передача )по гарантии,после этого еще несколько раз загорался чек,хозяин ездил в дженсер,они что то делали и машину отдавали,потом все повторялось до тех пор ,пока она не умерла в Питере.

Общался сегодня с дилерами вага в Твери,сказали ,что на моторах 1,4 у них подобные проблемы с поршнями,они это признают 100  процентно гарантийными случаями,делают моторы и дают гарантию как на новый двигатель,то есть полную

Хозяин пока думает что делать,надеюсь что будет писать претензию в гм

[Drew 7 282]

2 часа назад, Черная Мамба сказал:

это не та случайно у которой прям в ремзоне у дилера бахнула?

Не, другая

[aЛЁХАндро 8 642]

ну чо там, есть новости?