Как Женерал Мотерз "динамит" гарантийные случаи

[Trekzx 717]

так задолбался с этими гарантиями и судами, что мне лень писать.... хотя есчть что сказать

свет в конце видется?

на самом деле это аццкая заморока если ОД попадётся тупой и упёртый, но игра стоит свеч на мой взгляд. Идо спустя год-два получить стоимость нового авто это очень заманчиво

[x-maks 7 527]

свет в конце видется?

на самом деле это аццкая заморока если ОД попадётся тупой и упёртый, но игра стоит свеч на мой взгляд. Идо спустя год-два получить стоимость нового авто это очень заманчиво

не предвидится.... тянут время, на измор берут

[gulm 345]

а вообще есть в истории такие случаи, чтоб в конце гарантии подарили новую машину? у нас, думаю, невозможно такое. Они в экстренном порядке починят машину. но новую никогда не дадут.

[Surt 252]

Случаи у нас в стране были. Дали новую, даже другой модели.

Конкретно с пежо.

[leman 1 418]

Не нашёл ничего про 40 дней, плохо искал.

Нашёл только про продление гарантии:

Статья 20.

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Статья 18 п.1

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Автомобиль в перечень технически сложных товаров входит. Так что заказ-наряд, подтверждающий ремонт более 30 дней + еще один короткий ремонт (для подтверждения неоднократности устранения недостатков) и уже можешь писать заказное с уведомлением на ген. директора дилера, продавшего тебе машину.

[Wrong 216]

В четверг еду в ккнцево по проблеме резистора,но заметил проблему со швом на руле. Узнаю, что скажут, плюс скрип при трогании, это что?

И еще при перегоревшем резисторе, если включить печку дует холодный или теплый воздух? Обычно по логике, если перегрев движка, то врубаешь печь и все гуд, а у меня холод собачий!!!!

[muzred 981]

Про скрип при трогании мне ответа НЕ ДАЛИ. Сказали - "мы его слышим, но что это - не знаем". Написать письменный отказ в субботу отказались.

[evolution 129]

Про скрип при трогании мне ответа НЕ ДАЛИ. Сказали - "мы его слышим, но что это - не знаем". Написать письменный отказ в субботу отказались.

На сколько я знаю, они не имеют право отказываться писать письменный отказ. (ТУфтология))

Надо на них надовить.

А по теме и у бмв встречается такое безобразие и у фиников

[muzred 981]

На сколько я знаю, они не имеют право отказываться писать письменный отказ. (ТУфтология))

Они обосновали это тем, что мастер по гарантии в субботу не работает, а то ли визировать, то ли в целом писать подобную бумагу может только он. Дескать, приходите с понедельника по пятницу.

[evolution 129]

Тогда надо было менять формулировку, что типа отказываются тк нет мастера и тд. Просто сам сталкивался с подобной ситуацией, БЛОК Вольво, который кстати решился официальства)) но там вообще было очень жестко.

[Moscow- 134]

Был недавно в Тринити поменяли стойку стабилизатора левого переднего колеса и радиатор заказали... 15 000 км

В кунцево про птф облезлые отказали мол камни а теперь оно еще и зацвело зеленым цветом и про лопнувший кожух зеркала тоже послали когда поеду за радиатором в Тринити заявлю еще зеркало и птф попробую

[Moscow- 134]

С телефона не выходит редактировать.

Еще фонари задние меняли по гарантии из-за трещин изнутри. Автомир

Передний суппорт рвался пыльник рем комплектом чинили по гарантии Кунцево

Замена прокладки клапанной крышки. Било масло. Гарантия кунцево

[b@rBOSS 0]

Что-то я Вас послушал и перехотел брать Инсигнию(((

Как-то дико для меня, что машина может так ломаться в гарантийный период, да и вообще...

Вообще есть такие люди у которых Опель не ломался хотябы в гарантийный период?

Изменено 24 февраля, 2011 пользователем b@rBOSS

[dimitry 1 699]

У большинства астр и вектр ниче не ломалось. Тьфу тьфу тьфу! Это только корса ломаецо

[muzred 981]

Что-то я Вас послушал и перехотел брать Инсигнию(((

Как-то дико для меня, что машина может так ломаться в гарантийный период, да и вообще...

Вообще есть такие люди у которых Опель не ломался хотябы в гарантийный период?

Да, есть такая тема, что именно Корса ОПЦ ломается больше всего, по крайней мере судя по форуму.

Инсигния хороша!

[superhero860 361]

b@rBOSS

у меня атмо астра была 3 года и 65000км.. ни одного гарантийного обращения, только расходники. правая нога всегда была в полу.

[Василий Алибабаевич 4]

На Корсе поменял подшипники задних ступиц, резистор, жду левый наружний шнус. На Астре радиатор, зажим в сим по отзывным кампаниям.

Адекватное отношение ВСЕГДА у разных дилеров. Просто отдавал машину формулировал причину обращения и получал поправленный авто.

Встреча с неадекватом в форме гарантийщика не повод отказа от марки.

Всегда есть другой дилер, всегда есть другой специалист, всегда есть несколько выходов.