Ручка откидывания кресла

[Андро 1 855]

Хексэ, как же ее могли кому-то сделать, если GM только начал заниматься этим вопросом. Это же связано.

Раскрою немного инсайда, так как ты записана была в Кунцево, то я не удивлен.

[Bremba 938]

В общем рассказываю.

Приехала я в КМ/Ч сегодня. Должен был быть еще один товарищ,не буду раскрывать этого негодяя)))), но он не приехал. Кстати сказали, что и не обязательно ему теперь приезжать, типа зачем 2 одинаковые фотографии одинаковых ручек. В принципе логично)

 

В общем ручку отфоткали,фотки отошлют в ГМ и они там в итоге примут решениеи нам сообщат.

Так что наберитесь терпения)

[Андро 1 855]

Не надо)) ГМ сказал что фоткать надо все))

[ArtemS 160]

Была записана к дилеру на осмотр ручки, был звонок из GM что дилер ждет нас, они проинформированы и так далее... Сегодня звонок от дилера: "У нас гарантийщик в отпуске так что не надо приезжать. Перезапишитесь на потом...

 

Народ, хоть кому нибудь сделали эту ручку? 

Звонил вчера в кунцево, записали на 4 марта на вечер - видимо отпуск уже закончится к этому моменту)

[Taras1981 122]

Мне пока никто не звонил))

[Хексэ 600]

Мне звонил парнишка из GM, спрашивал как я в Кунцево съездила? Сказала что там сезон отпусков и меня не приняли...Завтра поеду в Автоцентр Сити, буду портфолио там делать.

[Scandal 61]

Меня Кунцево перезаписал с воскресенья на понедельник, так как гарантийщик тоже в отпуске.

В итоге оставлю машину в воскресенье, а заберу в понедельник вечером, так как в будни раньше 8 не освобождаюсь.

[Хексэ 600]

Съездила сегодня к дилеру "Автоцентр-Сити" тот что на ул. Антонова-Овсеенко. Съездила очень удачно, ну если не считать того что проторчала там 6 часов 20 минут.

Итог: Разбор кресла, фотосессия сломанной ручки, заполнение кучи бумаг для GM и самое главное УРА!!!  замена моей сломанной ручки на новую по гарантии. Пойду отмечу 

 

P.S. Отдельное, огромное человеческое спасибо Андро, за общение с GM. Думаю если бы из представительства не позвонили дилеру, все бы это затянулось на долго...

[Андро 1 855]

Хексэ, супер! мои поздравления!

[Phoenix 2 961]

Андро, умничка:))) так и дальше надо коллективно) я ж говорил что поможет, ибо капал на мозг ползимы им и сказали пишите письмо)

[Art2626 0]

Добрый день всем,

У меня также ручка ломалась, по гарантии сделали давно, ситуация аналогичная!

А еще всем совет: сервисные механы не знают этот автомобиль, а разбирать нужно все сиденье целиком, поэтому надо находиться рядом с механиком. Мне, например, снимали сиденье целиком, все сделали, но позже заметил, что поцарапали порог.(((

[mczotta 726]

Через порог снимали ?

[Андро 1 855]

Зато меня кинули с заменой)))

[Phoenix 2 961]

Андро,это как? 

[ArtemS 160]

Вот вернулся из кунцево с замены ручек. Все сделали, сидухи не испортили и пороги целые))

Респект большой Андро,!

[svtsm 39]

У меня тоже ручка сломалась на водительском кресле и было это не в мороз, градусов 5-10 тепла было...

Ездила на ТО спросила про ручку, Лаура-Озерки (Питер) заявили, что случай не гарантийный, заказали 

мне ручку (около 700р стоит), ждать месяц. Я им поверила, заплатила, а тему только сейчас прочитала.

И чего теперь делать 

[Phoenix 2 961]

бесплатную замену оговаривать с ними

[Taras1981 122]

Бесплатную замену однозначно, а то там замена раз в пять дороже ручки

[Андро 1 855]

Я рад, что все решилось) с GM уже лучшие друзья) там хорошие ребята работают.

Ага, стоимость ручки-то не проблема, а вот цена замены - большой вопрос)

[svtsm 39]

Ооох, боль-печаль-беда, чувствую придется постараться, чтобы они ее по гарантии поменяли =(

[Taras1981 122]

Езжай к другому диллеру

[Bremba 938]

Я рад, что все решилось) с GM уже лучшие друзья) там хорошие ребята работают.

Ага, стоимость ручки-то не проблема, а вот цена замены - большой вопрос)

что-то эти хорошие ребята отказываются коробку по гарантии менять, в связи с недовыжимом сцепления

[Grach 20]

Я приезжал с такой проблемой к ОД. Они сутки дербанили сиденье. Потом позвонили и сказали что спинку кресла по гарантии заказали)

[Angry Engineer 125]

народ а как считаете на ГТЦ ручку седла могут по гарантии заменить?

[Mishanya93 56]

А мне по телефону сказали что на гарантию расчитывать не стоит. Типа механическая поломка