Отказ GM от гарантийных обязательств

[Spike 109]

Густапыч красава!

+1,

П.С. учтем

[Gustap 423]

Итог темы такой:

В Кунцево меня походу реально развели, сказав что GM отказали в гарантии, мотив видимо про который писал Gustap - им мало GM платят :)

В Major на новой риге, куда меня любезно пригласил Gustap - мне через 2 недели уже поставили новую коробку по гарантии, без всяких гудвилов. 

 

Правда после замены коробки появилось небольшое подвывание, которого раньше не было, и передачи как-то туго втыкаются, но это уже другая тема   :))

я рад, что все сделали по гарантии. 

ситуация была неоднозначная. 

Сделай как икс макс пишет. несколько раз качни

[Aleks Kashin 0]

Поезжай к другому дилеру, можешь на новую ригу. Я там работаю и уверяю, как минимум не сольют.

Ухххх...был я и у вас в том числе, кто-то из ваших спецов мне тормоза так прокачал,что до сих пор сделать не могу как было, "спасибо". Про коробку не приходиться говорить вообще,я ее видимо в Германии буду делать когда поеду в путешествие...у нас в стране походу по механике спецов не осталось:(

[Aleks Kashin 0]

Правда после замены коробки появилось небольшое подвывание, которого раньше не было, и передачи как-то туго втыкаются, но это уже другая тема   :))

во-во

[x-maks 7 527]

Муханик

[marikOpc 5]

Такая же ситуация с коробкой ,вылетает вторая и стук как у автора .

"Кунцево" сливает как я понимаю ..... .

Обратился  , 3 недели они мурыжили , то гарантийщик уволился то еще что то.

 

 

Не снимая коробку, а слив только масло и залив его обратно , они отказали в гарантии и гудвили .

 

Говорят что коробку уже меняли .

 

В общем приятного мало , думаю по какой схеме действовать  дальше.....

 

Мажор или фаворит ?

Куда ехать по опыту вашему ?

 

Машина обслуживалась в фаворите....

[Андро 1 855]

Всмысле уже меняли коробку? Подробности есть?

[marikOpc 5]

Всмысле уже меняли коробку? Подробности есть?

 Сказали что по базе гарантийной , есть уже с/у коробки , а когда звонили мне с отказом в гарантии , гарантийщик именно на это опирался ,что якобы уже не первая коробка на этой машине ...

А так , по сути все на словах ...

Масло только при мне сливали , слили 2,3 л . , стружки не было....

[x-maks 7 527]

если машина на гарантии, то какая разница, сколько раз ее делали? делали у дилеров? значит коробка на гарантии..

[marikOpc 5]

если машина на гарантии, то какая разница, сколько раз ее делали? делали у дилеров? значит коробка на гарантии..

И я о том же , делали у дилеров в фаворите ...

[x-maks 7 527]

общайся с ними письменно только.

никаких устных общений. требуй по закону ремонт. почитай закон по защите прав потребителя. там все прописано по гарантии

[marikOpc 5]

общайся с ними письменно только.

никаких устных общений. требуй по закону ремонт. почитай закон по защите прав потребителя. там все прописано по гарантии

Завтра записался в Фаворит на семеновской , посмотрим что там скажут  , если и там начнут воду мутить ,то уже буду по другому общаться ...

[x-maks 7 527]

сразу проси копии всех документов. и заказ-нарядов. не имеют права отказать в их выдаче. заверенные печатью и подписью предстваителя салона

[Babanin 2 184]

В фаворите на семеновской иди к Кривушину Жене - мастер-приемщик. Если его нет и кто-то неадекватничает - сразу к Андрею, это руководитель всех сервис-менов, он должен помочь адекватно и оперативно, ток с ним общаться без криков)

[marikOpc 5]

В фаворите на семеновской иди к Кривушину Жене - мастер-приемщик. Если его нет и кто-то неадекватничает - сразу к Андрею, это руководитель всех сервис-менов, он должен помочь адекватно и оперативно, ток с ним общаться без криков)

Был вчера там , ребята и в правду адекватные , сразу собралось несколько парней , стали лазить по базе , смотреть что делалось с машиной ....

В итоге , коробку меняли по отзывной компании на пробеге 7000 км. в 2013 году . 

Парни из Фаворита сказали , что они не могут взять в работу машину т.к. GM им это не оплатит ....

Спрос должен быть с "АвтоИмпорта" , это те кто ставил коробас по отзывной .....

В общем еду сегодня туда .... 

Дальше отпишу , что и как...

[andrei 6]

Был вчера там , ребята и в правду адекватные , сразу собралось несколько парней , стали лазить по базе , смотреть что делалось с машиной ....

В итоге , коробку меняли по отзывной компании на пробеге 7000 км. в 2013 году . 

Парни из Фаворита сказали , что они не могут взять в работу машину т.к. GM им это не оплатит ....

Спрос должен быть с "АвтоИмпорта" , это те кто ставил коробас по отзывной .....

В общем еду сегодня туда .... 

Дальше отпишу , что и как...

Ну что доехал до АвтоИмпорта?

[marikOpc 5]

Всем привет!!

В общем все сложилось следующим образом .

Приехал в Автоимпорт , посмотрели и заказали рем. комплект , сервисный комплект и шестерни второй передачи .

Ремонт по гарантии ,без всяких запросов в GM и разного рода бреда который к примеру несут Кунцево.

На всякий случай накатал письмо в GM  , в котором упомянул всех к кому обращался с коробкой ...кого то добрым словом , а кого то нет))

 

Спустя 4 дня запчасти пришли и за 2 дня коробку перебрали.

 

Все бы ничего , но не бывает все так сладко  )

 

Машину забрал с загоревшимся чеком (сломали/оторвали) последний катализатор .(заказали за их счет , ждем)

Так же они не сделали сход развал , сказали , что в гарантию это не входит ....

Потом поехав к себе на работу , решил поднять машину и глянуть, что и как ...в итоге ах...ел , когда увидел брызги масла по всему днищу ... тек сальник промежуточного вала .......

Звонок , приехал , при мне,  его поменяли ......

 

 

Сделать сход развал на опс оказалось не так просто , из 5 контор , смогли и взялись тока Автомир на байкальской .. да и вообще визит к ним оказался очень судьбоносным  , встретил там своего одноклассника который трудиться в слесарке )

 

Ну и еще один бонус , вчера на скорости ,на мкаде , втыкаю 5 передачу и понимаю , что ручка кпп стала плавать ...))

Звонок , эвакуатор до стоянки у дома ....была ночь ...

Всю ночь ломал голову ...

Утром решил глянуть на кулису  и о даааа, слетел тупо тросик с шарнира ... ))

 

В общем веселья хватает))

 

Ну а что касается гарантии и коробок наших , то я умудрился увидеть и даже сфоткать документы , на которых список машин с ИМЕННО ЗАМЕНОЙ ВТОРОЙ ПЕРЕДАЧИ  и пометкой о том , что без всякого выноса мозга менять клиенту по гарантии.

 

По деньгам в закупке , все запчасти обошлись 13 000 руб. 

 

Ну а сейчас , крашу бампера и пороги наведу красоту и приеду на встречу ))))

 

 

 

[Bremba 938]

Сделать сход развал на опс оказалось не так просто , из 5 контор , смогли и взялись тока Автомир на байкальской .. да и вообще визит к ним оказался очень судьбоносным  , встретил там своего одноклассника который трудиться в слесарке )

На будущее, сход-развал отлично делают на заправке Агип на Ленинградке. 2 к рублей и полчаса времени. 

[legger 136]

На будущее, сход-развал отлично делают на заправке Агип на Ленинградке. 2 к рублей и полчаса времени.

Ваня там работает сейчас?

[Bremba 938]

Ваня там работает сейчас?

Понятия не имею. На днях поеду развал делать- узнаю.

[ArtemS 160]

Ну а что касается гарантии и коробок наших , то я умудрился увидеть и даже сфоткать документы , на которых список машин с ИМЕННО ЗАМЕНОЙ ВТОРОЙ ПЕРЕДАЧИ  и пометкой о том , что без всякого выноса мозга менять клиенту по гарантии.

 

Не совсем понял, список тех кому уже меняли коробку?

[Андро 1 855]

Ни хрена себе тебе там наменяли)))) мне кажется лучше было со сломанной ездить чем с такими последствиями )

[Drew 7 282]

пиши жалобу за некачественно предоставленные услуги, криво починили то что сломалось, да еще и новых косяков подкинули 

[marikOpc 5]

Не совсем понял, список тех кому уже меняли коробку?

Нет , список моделей , на которых заводом видимо допустили какой то косяк именно со второй ... и там тупо / модель /- /замена второй передачи/

Ни хрена себе тебе там наменяли)))) мне кажется лучше было со сломанной ездить чем с такими последствиями )

Ну не знаааааю, как то, без второй передачи мне не особо было ездить))

[Phoenix 2 961]

а дай хоть номера запчастей глянуть на будущее)