Двигатель восстановлению не подлежит

[mczotta 726]

.... купить новую??

А деньги где взять ?

Я особо ее рублю в защите прав потребителей, но поизучав судебную практику в к+ понял -не особо любит общий суд потребителей ((

[Doctor48 6 567]

Нужно отвезти машину дилеру, у которого покупали.  Взять обязательно заказ-наряд с датой обращения и по истечении 45 дней вернуть машину и купить новую. за 45 дней заменить двигатель они  по любому не успеют. вряд ли он есть в наличии на складе в России, а если будут заказывать из-за границы, то пока раскачаются, пока одупляться, что его нужно менять, то его просто тупо привезти за это время не успеют.

Слова человека, работающего у ОД. Стоит прислушаться

[Василий Алибабаевич 4]

Можно, попробую предугадать события... если Вы все указываете как есть на самом деле, поменяют и двигло и блок управления, если действительно не было вмешательств в ПО. Пока все ровно, Дилер поступает по процедуре, а то что машина сейчас не у продавца, так это только + во всех отношениях.

Главное чтобы дилер получил ответ от Рюссельхайма с формулировкой - не изменялось...

Итоговое решение за технарями представительства и региональным представителем дилера, пока не соберут всей объективной информации, решения не будет. Вам на машине ездить надо, или полгода/год пешком ходить по юристам,  судам? Добрый мир лучше... продинамят срок, подарками задарят... в таком раскладе еще подумать надо кто в выигрыше останется.

Проходил, в бой с юристом наперевес нужно идти получив письменный отказ, все остальное, это выкачивание денег из кармана потерпевшего, т.к. только юрист будет при деньгах при любом раскладе. Иной раз не ожидаешь откуда помощь придет, бывает достаточно записи видеорегистратора момента когда двигло встал... 

[alex69 1 181]

Добрый мир лучше... продинамят срок, подарками задарят... в таком раскладе еще подумать надо кто в выигрыше останется.

Коврики резиновые на пол и бесплатное то-1 ?

Одно не могу понять,причем здесь бензин и блок управления двигателем?

Подозревают что в результате изменения программы управления двигателем, снято ограничение по оборотам и перекрутили двигатель?В результате оборвало шатун?

Но это должен доказывать продавец.

Разве все проверки не должны происходить в присутствии покупателя?В том числе и в присутствии независимого эксперта ,если у него есть лицензия на данный вид деятельности?

[cLauzz 21 825]

На лицо брак шпг.

ЭБУ - это всего лишь повод протянуть время.

[Tony G 70]

Я думаю меня вполне устроит гарантийный ремонт (замена). Мне ЭТА машина нравится. Не нужна мне новая. Только если ситуацию без суда не разрулить, тогда конечно можно требовать замену. Но суд это совсем другие сроки.

Вот мне интересно почему блок в германию отправили? Неужели у представительста GM в Москве нет оборудования? Инженер по гарантии уверял что они почтой отправляют в Германию минуя Московский офис.

[SLeSar 1 724]

может просто ответственности бояться? 

[alex69 1 181]

Думаю,что немцев беспокоит ситуация с машинами,вот они и забирают к себе первоисточники для изучения.

p.s. Не совсем по теме,у товарища на субару -форстер, новая,несколько тысяч пробега, 2.5 турбо,застучал двигатель.

Тенденция какая то ...

[dr_Mitrich 471]

те сообщили, что показатели, которые они сняли и отправили в GM выявили изменения в блоке управления двигателем (судя по всему многократные).

 

там наверняка 9-й бош

многократность изменений можно выявить если блок писался со вскрытием и неаккуратно, а чтобы выявить факт вмешательства через разъем - нужно прочитать прошивку, дилерское оборудование GM это делать не умеет.

 

было бы очень интересно услышать какие именно показатели они сняли и отправили в GM

[dr_Mitrich 471]

Вот мне интересно почему блок в германию отправили? Неужели у представительста GM в Москве нет оборудования?

 

ни у одного представительства GM официально нет оборудования для того чтобы посмотреть какая прошивка в блоке

только номер прошивки, дату программирования и прочую фигню, с которой надурить их - нефиг делать.

[dr_Mitrich 471]

Инженер по гарантии уверял что они почтой отправляют в Германию минуя Московский офис.

 

если они действительно отправили почтой за 3 недели, а не курьерской доставкой за 2 дня, то явно не планируют уложиться в 45 дней

[Andryw 3]

Tony G, ну что как там дела?

 

После того как поначитаешься тут на форуме, сразу очко сжиматься начинает при мысле покупать опц или нет   

[x-maks 7 527]

Tony G, ну что как там дела?

 

После того как поначитаешься тут на форуме, сразу очко сжиматься начинает при мысле покупать опц или нет   

люди имеют свойство жаловаться при проблемах, а довольные не пишут о хорошо работающем.. по этому - это не показатель

[lastik_lastikov 2 018]

там наверняка 9-й бош

многократность изменений можно выявить если блок писался со вскрытием и неаккуратно, а чтобы выявить факт вмешательства через разъем - нужно прочитать прошивку, дилерское оборудование GM это делать не умеет.

было бы очень интересно услышать какие именно показатели они сняли и отправили в GM

как мне говорили отправляют дхл. В германию приезжает за несколько дней но! Ответ дают оттуда не сразу. И блок этот не возвращают уже типа а новый заказывают.

[Walkingrain 298]

Сочувствую, как продвигается дело?

[Tony G 70]

Доброго всем времени суток. Для общего развития, информирую о своих приключениях.Через две недели после того как блок управления двигателем был снят и отправлен в Германию на завод, пришел ответ: «прошивка стоковая». Дальше попросил дефектовку двигателя (полная разборка). С этим ребята из «Трейдинвеста» справились за день и по итогам отправили свое заключение в GM. В заключении, на сколько я понимаю, было написано, что следов детонации из-за некачественного топлива не нашли. В итоге, взяв паузу на два рабочих дня, gm признает случай гарантийным и дает добро на замену двигателя. Инженер по гарантии сообщил, что двигатель есть на общем складе, с учетом доставки и установки примерно через неделю я смогу забрать свою машину. Итого получается, что с момента поступления авто к дилеру до определения гарантийный ли это случай прошло 36 дней. Если дальше без заминок, то они и в те самые 45 дней уложатся. По мне так хоть 50, лишь бы сделали качественно и уже отдали мне мою ласточку))) В итоге пробы топлива и масла, что брали из авто не пригодились, а вот двигателем заинтересовались на заводе и просят отправить это ведро с гвоздями им на исследование.

Изменено 28 января, 2014 пользователем x-maks
убрал форматирование

[Taras1981 122]

Поздравляю с удачным разрешением проблемы

[Babanin 2 184]

 

[mczotta 726]

Круто !!!

[Phoenix 2 961]

двиг на центр складе это КРУТО! даже не верится

[Drew 7 282]

Phoenix, наверно уже меняли кому то, и взяли про запас на всякий случай )) 

[lastik_lastikov 2 018]

Постарайся взять бумагу в которой написано что случай признается гарантиным.

[Stownm 62]

Поздравляю с удачным решением проблемы)))

[Doctor48 6 567]

Хорошее решение проблемы 

[дядя Петя 8 831]

шоб все хорошо было и машинка радовала...